INN_HOTELS_education
Школа отельного мастерства.
Выдаем ключи от сервиса отелям и ресторанам.
Выдаем ключи от сервиса отелям и ресторанам.
Итак
Привет, дорогие!
Меня зовут Надин Стрелкова, и вы находитесь на сайте моей
Школы Отельного Мастерства INN_hotels_education. Я вам рада.
Я и моя команда экспертов - евангелисты отельного сервиса. Мы знаем, как это делать круто, потому что учились у лучших
и долгие годы отдали работе
в отелях.
Школы Отельного Мастерства INN_hotels_education. Я вам рада.
Я и моя команда экспертов - евангелисты отельного сервиса. Мы знаем, как это делать круто, потому что учились у лучших
и долгие годы отдали работе
в отелях.
Приветственное слово
С радостью и гордостью представляю вам продукт упорного, многолетнего труда команды профессионалов - Школу INN_hotels_education. Я по крупицам, долго и тщательно отбирая, собрала группу экспертов, работающих вместе на партнерских условиях. Это не просто бизнес-тренеры, это операционисты-практики, которые каждый день решают реальные задачи индустрии, сталкиваются с вызовами и живут отелями.
Обучающие программы, которые были сформированы мной и моей командой - это весь наш опыт, накопленный за много лет практики, подаренный великим множеством абсолютно разных гостей, ситуаций и отелей, умноженный на харизму, энергию и желание делиться лучшим с коллегами.
Надин Стрелкова
Основатель и руководитель Школы INN_hotels_education
"Если я видел дальше других, то это потому, что стоял на плечах титанов"
Ньютон
Ньютон
Миссия Школы
Мы - команда практикующих профессионалов -
искренне мечтаем поднять уровень гостиничного сервиса в России, и открыто выходим на бой!
Сотрудники отелей
мы помогаем им работать без стресса, любить людей и знать профессиональные хитрости.
Управляющие и менеджеры
мы помогаем им получать результаты экологично для всех сторон
Собственники отелей
мы помогаем им умножать свой бизнес и получать доход
Итак, вот что у нас есть
Эксперты Школы INN_hotels_education
готовы помочь вам в таких вещах, как:
готовы помочь вам в таких вещах, как:
Аудит отелей и ресторанов
Что -то не то, но где проблема не понятно? Это нормально. Эксперты Школы приедут на Ваш объект и составят понимание за вас. А затем пропишут четкий и подробный документ, по которому мы вместе разработаем план победы.
Обучение сотрудников
17 различных курсов для сотрудников любого уровня от ранера до управляющего отелем. Здесь точно есть то, что вы искали. А если нет - сделаем отдельный курс под ваши потребности.
Сопровождение
Если вам нужно составить меню, получить индивидуальный консалтинг, отладить продажу свадеб, ввести нового тренера в работу, сопроводить команду до получения результата - это сюда!
Мы слышим, что вы думаете на самом деле!
Мы с командой знаем все ваши боли, и все ваши трудности, потому что сами не раз проходили то же самое. И нашли много крутых решений!
"Да все эти тренинги - это просто развлечение!"
Вы абсолютно правы. В других компаниях тренер выезжает в отель, проводит тренинг - а дальше хоть трава не расти✋🏼🤚🏼 Особенность Школы INN_hotels - это последующее сопровождение сотрудников после тренинга на каждый курс. Оно длится 3 недели, в течение которых сотрудники выполняют задания✍🏼. Это не опция и выбора у вас нет. Если команда Школы делает что-то, то это должно быть качественно. Поэтому приготовьтесь к серьёзной работе🏋🏼♀️.
"У нас небольшой отель, цена для нас неподъёмная!"
Да, и это тоже предусмотрено. Отель покупает доступ на платформу, который действует полгода🗓️. Все сотрудники обучаются он-лайн целых 6 месяцев - это много. Если кто-то покидает команду, новичок, занявший вакантное место, заходит на платформу и тоже обучается🧑🏼🎓. А теперь посчитайте, сколько бы вы заплатили💶 тренинг-менеджеру высочайшей экспертности, который бы работал на вашем объекте 6 месяцев?
"Я не могу собрать в группу всех сотрудников разом, работать кто будет?"
Это и правда очень большая боль😖 отельеров, особенно небольших отелей и глемпингов, все заняты в смену, сотрудников мало, один выполняет несколько функций🤹🏼♂️. Но обучение не привязано к группе, ко времени и дню недели, теперь не надо никого собирать, сотрудники учатся как кому удобно📲. Хоть в автобусе по пути на работу!
"Да какой тренер к нам во Владивосток поедет?! Я вас умоляю!"
Приглашать тренера в отель на Сахалине или в Иркутске🚢 - это достаточно сложно и дорого. Однако, миссия Школы - поднять уровень гостеприимства в регионах🗺️. Мы с экспертами действительно разделяем эту миссию и проявляем гибкий подход к партнерам в любой точке России. Если сегодня в вашем отеле еще нет устойчивой культуры обучения он-лайн - мы едем🧳.
"У нас такая текучка, я оплачу их обучение, а они со мной попрощаются?"
Это еще одна очень большая боль отельеров, которые покупают💰 обучение для персонала за большие деньги, а сотрудники через месяц уходят. Проблема отельного бизнеса - крайне низкие зарплаты линейного персонала, ротация зачастую неизбежна. Мы не можем поднять зарплаты официантам и горничным, но мы можем сохранить доступ☝🏽 к обучению для отеля на полгода. Руководители могут обучать сотрудников, не тратя бюджет снова и снова🙅🏽. Это действительно удобно.
"Это, наверное, очередной инфоциганизм! Таких школ пруд пруди в интернете!"
Все программы созданы и проводятся людьми, отдавшими отелям и ресторанам большую часть жизни👴🏼🧓🏼. Эти программы полностью составлены мной и экспертами, они не куплены, не украдены, и не сделаны "наподобие" других курсов - это наш собственный опыт💼 и рабочие будни. Все эксперты Школы INN_hotels - это люди, которые работали вместе, плечом к плечу в одной команде в разных отелях и ресторанах, каждый из них проверен на прочность и профессионализм самой жизнью☝🏽.
"Он-лайн обучение - это не для нас! У моих горничных кнопочные телефоны!"
Понимаем, да и кнопочные телефоны - надежная вещь!🔣 У нас есть три формы обучения: классический вариант в зале👩🏻🏫 - глаза в глаза тренер и группа, он-лайн FIX с фиксированным временем эфира📺 (например по воскресеньям), и он-лайн уроки в записи, для тех, кто хочет сам выбирать, когда ему учиться, и не от кого не зависеть💻
"Он-лайн обучение - это не для меня: я вечно покупаю курсы и никогда не могу их пройти до конца!"
Люди у которых страдает дисциплина🫡, имеют множество других способностей - не расстраивайтесь! И специально для таких слушателей был создан режим обучения он-лайн FIX: это та же самая группа с преподавателем в прямом эфире📺, уроки без записи, по предварительному расписанию. Как в обычном институте. У вас нет выбора, за вас уже все решили, а если успешно пройдете курс - получите кешбек!💸
"А гарантия результата где?"
Для того, чтобы не было мучительно больно за бесцельно потраченные средства💰 - собственные или компании - в Школе предусмотрена такая функция, как ТРЕНЕРСКИЙ КЭШБЕК💸. Вы оплачиваете курс, а затем, если не бросаете, доходите до финала и демонстрируете результат, часть денег Школа вам возвращает. Неплохая сделка, не так ли?🤝
Люди не врут
Те, кто уже побывал на наших программах, делятся с вами своим мнением
Партнеры
Мы в Школе очень трепетно, внимательно, терпеливо и с заботой относимся к тем, с кем сотрудничаем.
Потому что их успех - это наша миссия.
Большой путь всегда начинается
с одного маленького шага
Если не знаете с чего начать, если не понятно,
хватит ли денег, мотивации, времени на развитие,
если вообще ничего не понятно - давайте созвонимся,
что мешает нам просто пообщаться?
хватит ли денег, мотивации, времени на развитие,
если вообще ничего не понятно - давайте созвонимся,
что мешает нам просто пообщаться?
